Обеспечение бесперебойной работы компьютерной сети, поддержание ее функциональности и безопасности. Установка, настройка и конфигурирование сетевых устройств и программного обеспечения. Мониторинг работы сети и решение возникающих проблем, проведение профилактических работ. Создание и поддержка пользовательских учетных записей и доступа к сетевым ресурсам. Консультация пользователей работе с компьютерной сетью и программным обеспечением. Поддержание технического порядка в вверенной зоне ответственности. Прием, регистрация и классификация всех обращений, поступающих в отдел, в систему «Сервис-деск». Контроль за своевременным принятием в работу и исполнением обращений, поступающих в отдел. |