Контроль качества ведения медицинской документации врачами; экспертное участие и улаживание вопросов, связанных с претензиями пациентов; проявление инициативы по поиску новых услуг, материалов, оборудования и их внедрение в работу клиники; всесторонний анализ работы клиники; контроль соблюдения медико-технологических норм и санитарно-эпидемиологических стандартов и нормативов; индивидуальная работа с врачами над качеством медицинских услуг; создание и поддержание благоприятного социально-экономического климата