· устанавливать на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение;
· осуществлять конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях;
· поддерживать в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций;
· регистрировать пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли, поддерживать в актуальном состоянии пользовательские учетные записи;
· осуществлять техническую и программную поддержку пользователей, консультировать пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составлять инструкции по работе с программным обеспечением и доводить их до сведения пользователей;