Оператор call-центра

Прямой работодатель

ООО "Апсейл"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Калининград   –   на карте

Заработная плата

20 000 — 40 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.

Что мы предлагаем:

ЗП начисляет система и здесь нет места случайностям, только точные данные.

Оплата сдельная за выкупленные клиентом заказы.

Средняя ЗП оператора колл-центра составляет 6-8 т.р. в неделю (оператора выходного дня 2-3 т.р.) в зависимости от активности и результативности. Лучшие операторы зарабатывают 12-14т.р. в неделю. В своем личном кабинете каждый оператор в режиме реального времени видит сколько он заработал на данный момент.

Стабильные выплаты без задержек еженедельно на Webmoney;

Работа дистанционно. Наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома;

Гибкий график работы. Наш call-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Каждую неделю Вы сами выбираете удобный для вас график работы. Вы можете разделять смену на 2 и более частей в течение всего дня; Также уместны графики 1/1, 2/2, 3/3 и т.д. (но не менее 40 часов в неделю);

Так же есть вариант графика суббота+воскресенье+праздничные дни, но не менее 16ч в неделю

Автоматизированная система обучения за счет компании;

Приятные бонусы и плюшки от компании, возможность заказать продукцию компании бесплатно;

Условия для роста. Оператор, если захочет, может найти себе место в другом отделе либо пойти вверх по карьерной лестнице;

Работу в стабильной компании. У нас в организации нет текучки.

Обязанности

· Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту;

Во время разговора необходимо:

- заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки)

- добавить товары

- совершить продажу дополнительных товаров

- определить тип доставки

- ответить на возражения клиента

· Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю

· Работать не менее 40 часов в неделю

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Готов обеспечить тишину во время смены;

С опытом или без опыта работы;

· Готов обучиться. Перед выходом на линию придется самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;

Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;

Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;

Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы;

Готов трудиться не менее 40 часов в неделю (16 часов для оператора выходного дня)

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

· Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);

· Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и микрофон)

Внимание! Для отклика на вакансию Вам необходимо написать нашему менеджеру по развитию персонала на почту письмо следующего содержания: "Увидел вакансию "оператор call-центра" на сайте "указываете сайт", готов (а) получить инструкции". Только такие отклики будут просмотрены и получат ответ. Более того, абсолютно все кандидаты, написавшие нам на почту, получат подробную информацию о компании и о вакансии, смогут посмотреть видео об организации.