Техническая поддержка и консультирование пользователей Ведение базы обращений пользователей Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии. Контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования Проведение профилактических работ на ПК и периферийном оборудовании Участие в тестировании нового оборудования и ПО; Консультирование пользователей по широкому ряду вопросов (взаимодействие с ПО и техникой, эксплуатация техники, решение возникающих проблем и пр.) Техническое обслуживание, перемещение, настройка и установка техники для проведения мероприятий. Ремонт, установка и замена офисной техники Техническое сопровождение мероприятий (присутствие в аудитории или "месте"). |